lunes, 27 de abril de 2015

ACTITUDES: ESTRUCTURA Y FUNCIONES


ACTITUDES: ESTRUCTURA Y FUNCIONES
1.       Introducción:
Las actitudes expresan la atracción o la repulsión, el agrado o el desagrado, la aprobación o la desaprobación, el amor o el odio, el que sentimos hacia algo o hacia alguien.
Encontramos los tres componentes pilares de esto: Cognitivo – Afectivo – Conductual. 


2.       ¿Qué son las Actitudes?
Podemos ubicar dos razones esenciales.
En primer lugar podemos precisar que esto influye en la forma en que pensamos sobre la información social y en como la llagamos a procesamos.
Por el segundo motivo lo describiría como aquel que llega a influenciar en el comportamiento.
2.1. Definición
La actitud o una actitud es una tendencia psicológica que se expresa en la evaluación de una entidad particular de un modo favorable o desfavorable. Es la tendencia evaluativa hacia un objeto socialmente relevante.
Las evaluaciones lo podríamos definir de la siguiente manera: por
Ø  Valencia (dirección): es la valoración positiva, negativa o neutra que la persona atribuye al objeto actitudinal.
Ø  Intensidad (polaridad): lo podríamos calificar como el grado en que se evalúa como favorable o desfavorable el objeto de actitud.

2.2. Estructuras de las Actitudes
Un modelo común en el medio psicológico es el del “modelo tripartito”, este está formada por unos tres componentes:
Ø  Cognitivo: las creencias e ideas acerca de un objeto actitudinal.
Ø  Afectivo: aquí se enrolan los sentimientos y emociones.
Ø  Conductual: es las acciones que lleva a cabo una persona hacia el objeto de actitud como a la intención de conducta.
En 1980 se propusieron un modelo de un solo componente: el componente evaluativo.

2.3. Propiedades de las Actitudes
Lo mencionaremos describiéndolo a continuación:
a)      ACCESIBILIDAD Y FUERZA DE LAS ACTITUDES
                   Este va a influir en las interpretaciones que nosotros hagamos en las distintas circunstancias que nos toque pasar, se podría decir que: cuanto más fuerte sea la actitud, más accesible lo podríamos tener.
Esto es dependiente a partir de tres factores:
La Experiencia Directa.- se basa en que uno haya vivido en carne propia la experiencia.
Consenso Social.- yo creo que la mayoría de la gente piensa como yo.
La Importancia.- si me es importante para mí, hará más importante a la actitud. Para predecir la conducta de uno debemos de fijarnos en la importancia que dicha actitud tenga en ello.

b)      LA AMBIVALENCIA ACTITUDINAL
Es la evaluación del objeto actitudinal como positivo o como un negativo.

c)       ACTITUDES EXPLICITAS VERSUS IMPLÍCITAS
Se refiere a que uno puede expresar de forma consciente y reflexiva el cuáles son nuestras actitudes como sus consecuencias que traen sobre nuestro comportamiento.
Mientras el otro es de activación automática e inconsciente, ya que las personas muchas veces no son capaces de identificarlas.
2.4. ¿Cómo se Miden Las Actitudes?
Se hace referencia a cómo podríamos medir su intensidad con su valencia.


a)      Medidas Explicitas(directas)
Tradicionalmente han sido medidas mediante técnicas de auto informe basado en particularmente en los tipos de escalas de “LIKERT” ”DIFERENCIAL SEMANTICO”.

Ø Likert: es la formulación de ítems en forma de afirmaciones o juicios refiriéndonos a una actitud en las cuales aparece a su lado una escala de grado de acuerdo o desacuerdo. Se obtiene una información de tipo de puntuación total promediando las puntuaciones obtenidas a cada uno de los ítems.

Ø Diferencial Semántico: se le hace una calificación al objeto de actitud sobre un conjunto de adjetivos bipolares.

b)      Medidas Implícitas(indirectas)
Son las evaluaciones del objeto actitudinal que son inconscientes para la persona dando lugar a respuestas automáticas.
A lo largo de los tiempos se ha logrado elaborar los tipos de medidas implícitas como las de a continuación:
La Pre exposición: es la presentación del objeto de actitud en la pantalla de un ordenador seguido de palabras adjetivas con carga emocional positiva o negativa. Consiste en contestar lo más rápido posible  teniendo en cuenta si el contenido a evaluar de los adjetivos que siguen a la actitud son negativos o positivos. Sacamos conclusiones: a menor coincidencia afectiva en actitud y adjetivo, mayor será el tiempo de respuesta.
El Test de Asociación Implícita: mide tiempos de respuesta de los evaluados mediante pruebas realizadas con un ordenador. Su uso es de medición actitudinales prejuiciosas hacia determinada sociedad.
3.       ¿Cómo se forman las Actitudes?
Se puede afirmar que la mayoría de las actitudes tienen sus raíces en el aprendizaje y el desarrollo social.
Sin embargo la influencia que tienen algunos aspectos personales sobre la formación de actitudes.
FACTORES
Ø  Los objetivos perseguidos por el individuo influirán.
Ø  El estado anímico, este es un factor muy relevante, por la cuestión de que el ánimo de ese momento haga variar la actitud.
Ø  El estándar de evaluación utilizado (lo comparación con…).
Las actitudes formadas se almacenan en la memoria, estando disponibles para cuando lo requerimos, pero, eso no quiere decir que sean inalterables.
3.1. Origen Biológico
Ciertas actitudes pueden estar influidas por aspectos genéticos, hay procesos psicológicos que tienen una base biológica como es en el caso del temperamento.

3.2. Actitudes Basadas en la Experiencia Directa con el Objeto Actitudinal
La propia experiencia con el objeto de actitud puede ser la base de la actitud.
En el tiempo de los años 1989 se encontró que el afecto de mera exposición podría verse favorecido por determinadas variables, como, el tiempo y la frecuencia de exposición.

3.3. Condicionamiento Clásico
Consiste en que la aparición reiterada de un evento originalmente neutro (no ocasiona algo), el estímulo condicionado simultaneo a otro estimulo biológicamente relevante y capaz de hacer reacción al individuo, esto hace que la presentación aislada del estímulo condicionado acabe con producir una reacción similar.

3.4. Condicionamiento Instrumental(operante)
Cuando una actitud va seguida de respuestas positivas, esto hará que se eleve su intensidad, pero, en el caso de que vaya con respuestas negativas, esto provocara que se llegue a disminuir la intensidad de la actitud.

3.5. Aprendizaje Vicario(modelado)
Es la imitación de las actitudes a lo largo de nuestro aprendizaje diario, estas actitudes se les vera con sus consecuencias, sirviendo a la persona como una referencia.  Si la persona se llega a identificarse con la actitud que esta observando, esto hará que el aprendizaje sea eficaz.
En este caso se podría decir que el papel del medio es más importante que la propia experiencia.

4.       ¿Para qué sirve las Actitudes?
Sirven a una variedad de necesidades psicológicas, estas actitudes ayudan a los individuos a adaptarse al medio, a sobrevivir dentro de él.

4.1. Función Instrumental
Tiene lugar cuando la actitud nos sirve para alcanzar ciertos beneficios que le dejen satisfacción tangible, así también para evitar los objetivos no deseados.

4.2. Función Expresiva de Valores
Cuando esto nos llega a permitir una expresión abierta de nuestros sentimientos y pensamientos para que los demás nos conozcan más.

4.3. Función Cognoscitiva
Cuando las actitudes nos ayudan a organizar la información de los objetos de actitud en función de la valoración que se nos haya hecho de estos.
Para el determinar si un objeto de actitud se es beneficioso para mí o no lo seria.

4.4. Función de Defensa del Yo
Las actitudes nos atribuyen a mantener una autoestima personal o basada en el grupo al que pertenezco.
Hay que tener en cuenta que una misma actitud puede desempeñar diferentes funciones para distintas personas.

5.       ¿Cuál es la Relación de las Actitudes con el Comportamiento?
Es por la influencia que tienen sobre el comportamiento. Podría decir, las actitudes son siempre influyentes en el comportamiento que hagamos.

5.1. Factores que Afectan a la Influencia de la Actitud sobre la Conducta
Hay factores contextuales como la sociedad y la presión temporal.

Las normas sociales: las normas de la sociedad en que le dicen a uno de forma subjetiva como debe de comportarse ante una situación.

Las Presión Temporal: son aquellas situaciones en las que no hay tiempo suficiente para elaborar la respuesta, la influencia de la actitud sobre la conducta va a ser mayor que en las que no hay presiones.

5.2. La Teoría de la Atracción Razonada
Se les encuentra en dos tipos característicos:
Ø  Tenemos por una parte las "actitudes generales", estos pueden ser físicos, en personas o grupos de ellos, instituciones, las políticas.
Ø  Por la otra parte tendríamos la realización de una conducta esto en relación con un objeto de actitud.
Los procesos psicológicos que intervienen entre la activación de una actitud y la respuesta conductual que es encaminado hacia el objeto actitudinal.
Esta teoría asume que la mayoría de los comportamientos están bajo el control del propio individuo y el principal determinante de la conducta será que la persona tenga intención o no, de realizar ese comportamiento.

5.3. El Modelo MODE
Las actitudes ejercen su influencia sobre la conducta de dos maneras diferentes:
Ø  Se basa en el procesamiento espontaneo.

Ø  Análisis cuidadoso de la formación disponible, este nos refiere que el predominio del modo espontaneo sobre la deliberativo, o viceversa, esto dependiendo de dos factores: la motivación – oportunidad. Capaz de ser espontaneo.
 


















Comentario

las actitudes buenas o malas nos ayudaran a poder adptarnos a los distintos ambientes que pasemos, ya sea cuando migramos de una ciudad a otra o cuando cambiamos de carrera porque ya no hay mas interes en estudiarlo. la actitud nos instruira a sobrevivir en el ambiente que tengamos que pasat.

las actitudes que tenagmos con las personas de cualquier comunidad nos va a describir en parte lo que somos y como persona nuestra personalidad en la actitud habla mucho de uno.

Nuestros animos en ciertos momentos nos pueda hacer pasar apuros, por eso antes de actuar ante un estimulo desagradable, pensemos en la mejor posibilidad de reaccionar, ya que una buena actitud positiva nos vendria bien a todos, para ser mejores personas con la sociedad.


Vocabulario

Actitud:  una actitud es una tendencia psicológica que se expresa en la evaluación de una entidad particular de un modo favorable o desfavorable. Es la tendencia evaluativa hacia un objeto socialmente relevante.

Explicitas:son el como expresamos una idea por la manera directa y no de manera subjetiva, es decir lo que expresemos lo haremos de manera objetiva.

Implicitas: son el como expresamos también una idea, pero en este caso de manera indirecta con una perspectiva subjetiva.


Condicionamiento Clásico: el acondicionar a una persona u animal, con el fin de adiestrarlo en una acción.

 Condicionamiento Instrumental: es cuando una actitud va seguida de respuestas positivas, esto hará que se eleve su intensidad, pero, en el caso de que vaya con respuestas negativas, esto provocara que se llegue a disminuir la intensidad de la actitud.


martes, 21 de abril de 2015

PERSUASIÓN Y CAMBIOS DE ACTITUDES


PERSUASIÓN Y CAMBIOS DE ACTITUDES
1.       Introducción:

La persuasión seria todo aquel cambio, buscado de forma intencionada, que ocurre tras un mensaje persuasivo para él.

2.       Modelos Teóricos en el Estudio de la Persuasión

Uno de ellos surge en la II Guerra Mundial y básicamente en torno al grupo de investigación. Se trataba de responder a las diferentes preguntas simples y directas.
Al ser más creíbles tienen mayor capacidad de influencia.
En los años ochenta se elaboraron una serie de modelos, denominados como: modelos duales.
Los más conocidos son: el modelo de probabilidad de elaboración – el modelo heurístico, sistemático.  
2.1. El Grupo de Investigación de la Universidad de Yale

Un cambio de actitud como consecuencia de la persuasión era necesario un proceso de aprendizaje. Ocurren muchos procesos de los cuales son:

a)      ATENCIÓN:
Por muy bueno que sea el mensaje, sino llega a ser atendido, no podría llegar a tenerle efecto.
b)      COMPRENSIÓN:
No basta con recibir el mensaje para que este tenga que surgir efecto alguno. Es necesario su comprensión más que eso.
c)       ACEPTACIÓN:
Si los receptores no se muestran de acuerdo con el mensaje es obvio que decidir que no está de acuerdo con su contenido.
d)      RETENCIÓN:
Es la parte en el que le mensaje perdure en el tiempo, ya sea de uno extendido como de uno para el momento.
Podríamos encontrar variables, como:

Ø  La fuente.- es el emisor del mensaje persuasivo.
Ø  El contenido del mensaje.- la calidad de los argumentos del mensaje.
Ø  El canal comunicativo.- el cómo haya de ser emitido el mensaje.
Ø  Los receptores.- el que llega a recibir el mensaje persuasivo.

v  El “efecto bumerán” es cuando la persona acaba al final del mensaje con un efecto de pensamiento en contra del objeto de persuasión de lo que ya estaba antes de haber recibido este mensaje persuasivo.

2.2.  El Modelo de Probabilidad de Elaboración de la Persuasión.
La persuasión puede producirse utilizando indistintamente la denominada ruta central (periférica). Aquí piensan en el mensaje, lo evalúan con criterios, analizan los argumentos con detenimiento y se evalúan las posibles consecuencias. En otras ocasiones se sigue la ruta periférica, en que la probabilidad de elaboración es muy baja.

Ø  Determinantes de la Probabilidad de Elaboración.- puede verse afectada por cualquier tipo de variable que intervenga en la situación persuasiva, ya sea, relativa al emisor, el mensaje al canal y pudiendo determinar o no un cambio de actitud. La probabilidad de elaboración depende fundamentalmente de:

a)      MOTIVACIÓN

b)      CAPACIDAD

Por tanto, a medida que aumenten la motivación y la capacidad de los perceptores para llegar a procesar el mensaje, llegando a aumentar también la probabilidad de que se elabore la información de la comunicación.

v  Cuanto mayor es la distracción del perceptor, menor llegaría a ser la elaboración del mensaje.

v  A mayor probabilidad sobre el tema, mayor seria la capacidad de generar pensamientos relevantes al tema.

El atractivo y/o la calidad del argumento, puede afectar las actitudes de cinco formas diferentes.

1.       Actuando como una señal periférica: cuando la elaboración sea baja.

2.       Actuando como argumentos: cuando la probabilidad de elaboración es alta, que ayudan a distinguir los méritos de un determinado objeto posición.

3.       Influyendo en la cantidad de pensamientos que la persona ha de generar: si la probabilidad de elaboración se encuentra en la capacidad intermedia.

4.       Produciendo un sesgo en el procesamiento de la información con la actitud.

5.       Afectando a las propiedades estructurales de los pensamientos generados: podríamos decirlo en el caso de la confianza de que la persona tienen ellos
Cualquier variable del proceso persuasivo que incremente la confianza que la persona tiene en sus pensamientos favorables al mensaje, esto hará que se aumente la persuasión.

3.       Principales Elementos en el Proceso Persuasivo

La variables según estén relacionados con la fuente. Las variables independientes se les podrían llamar, son aspectos de un experimentador que podrían a llegar a variar para conseguir un resultado lo más persuasivo.

3.1. La Fuente Persuasiva (emisor del mensaje)
Lo que hace una fuente tenga capacidad de persuasión. Sus características fuertes son:

a)      Credibilidad de la Fuente: los referentes son los mensajes persuasivos ya sea por su base fundamentada que le otorgaría un mayor razón de credibilidad.
Sin embargo, también percibirse lo suficientemente sincera. La sinceridad de una fuente dependiente, como en las de a continuación:
La manifestación verbal de seguridad
Su falta de intención en la persuasión.
El atractivo sobre el perceptor.

b)      Atractivo de la fuente: las atractivas pueden tener una serie de características que les hagan realmente más persuasivas, ayudando en el incremento de las habilidades comunitarias y mayores capacidades. Los efectos  parecen ser más débiles de los de credibilidad.

c)       Semejanza: un tipo muy importante de semejanza deriva de la pertenencia a un mismo grupo social, esto podría funcionar como una señal heurística.

d)      El poder de la fuente: se refiere a la capacidad de la fuente para controlar los resultados que el receptor puede obtener, también como la capacidad para el administrar recompensas y castigos. Para ser percibida como:
                                       
·         Los receptores crean que la fuente ha de tener el control directo en los refuerzos y castigos empleados.
·         Que la audiencia ha de considerar que la fuente utilizara ese mismo poder para poder crear el mensaje persuasivo.
·         Que haya un anticipo a la fuente sobre la conformidad o disconformidad.

b)      El Proceso de Autovalidación: cuando los factores de la fuente afectan a la confianza en el pensamiento.
El proceso de autovalidación es un proceso metacognitivo (pensamiento sobre el pensamiento)
Dos personas pueden tener el mismo pensamiento sobre un determinado mensaje, aunque una puede confiar más que la otra en ese pensamiento.

1.1.  El Mensaje Persuasivo
Vs. 


El impacto del que el mensaje dependerá de cómo sea el propio mensaje.

a)      Mensajes Racionales vs. Emotivos
La mezcla de elementos de tipo racional y emocional produce los mayores niveles de persuasión.
Mensajes Emotivos: la apelación al miedo.
Dentro de los mensajes emotivos, hay que hacer una distinción entre los factores que generan las emociones positivas y las negativas.
Las emociones positivas llevarían a usar el heurístico.
En cambio, las emociones negativas, como el miedo, harían que las personas se implicasen en un procesamiento más profundo y recurrirse menos al uso heurístico, en la medida que un anuncio genere miedo en los receptores de ese mensaje, los heurísticos perderían la eficacia persuasiva.

b)      Mensajes Unilaterales o los Bilaterales
Existen posiciones discrepantes.
Por en el lado de uno, estarían las que defienden las ventajas de los mensajes que se centran exclusivamente en los aspectos positivos, esto se ha de denominar “unilaterales”.
En el otro lado, encontramos los “bilaterales” que incluyen refutación en los mensajes, que se incluyen los puntos débiles de las posiciones defendidas pero debilitadas.

c)        El Contenido de los Mensajes
Hay numerosas variables en el contenido como afectan a su capacidad persuasiva.
1.       Calidad y Cantidad de los Argumentos
Los diferentes autores refieren que la calidad de los mensajes ha de ser primordial. Pero más eficaz es el proceso cognitivo que hay en el receptor.
2.       Información Estadística o por ejemplos
Atendemos fundamentalmente a la información que se basan en ejemplos más que en el interés de las estadísticas.
3.       Conclusiones Explicitas o Implícitas
Se obtiene más eficacia persuasiva cuando es la propia audiencia hace el esfuerzo siempre y cuando el mensaje esta simple en ser entendida.
4.       El Uso de Preguntas Retoricas en el Cambio de Actitud
Algunos autores, dicen, el uso de estas preguntas conlleva un mayor cambio de actitud en aquellos receptores en los que la probabilidad de elaboración sea baja.
5.       La Posición de los Elementos del Mensaje: efectos del orden
Si colocamos el mensaje al principio, estaríamos definiéndola como: “efecto de primacía”.
Pero en el sentido de que lo situaríamos en la parte final, seria definida como: “efecto de recencia”.
1.2. El Receptor
El tercer elemento clave de todo proceso persuasivo es la audiencia.
1.1. El Receptor
El tercer elemento clave de todo proceso persuasivo es la audiencia.

a)      La Influencia del receptor en la Persuasión: el modelo de McGuire

Las primeras variables que se estudiaron en el receptor son: el género- la inteligencia- escolarización- autoestima- aprobación social.
Se vio un mayor efecto persuasivo en las personas con mayor escolarización.
No se vio resultados concluyentes en el caso de la autoestima, porque se vio que las personas con una autoestima baja son más propensos a ser persuadidos que en otros con una autoestima moderado.

b)      Otras Características del receptor que Influyen en la Persuasión.

1.       Grado de Implicación del Receptor
Hay dos efectos.
·         Uno se trata de un efecto principal: a mayor implicación del receptor, menor persuasión, pero solo cuando se refiere en sus creencias.
·         Mientras que el otro, es un efecto de interacción, el modelo de probabilidad de elaboración, aquellas personas que estén implicadas siguiendo la ruta central.

2.       Necesidad de Conocimiento
En este caso se refiere más a la necesidad de las personas en saber más sobre el mundo, en el modo de como comprenderlo y manejarlo.

3.       Necesidad de Consistencia
Es en donde el ser humano se empuja a ser coherente consigo mismo, el estar en concordancia de lo que piensa con su conducta.

4.       Necesidad de Valla Personal
Conocida como el de “necesidad de autoestima”. Es la actividad que hace el individuo para desarrollar una percepción permitiéndole la mente saludable.

5.       Necesidad de aprobación Social
Aprobación por parte de otros puede dotar al individuo de un poder social.
Para el grupo de individualidad le es más eficaz el mensaje con ventajas para uno, mientras que en el otro caso, se necesita de un mensaje con mensaje para un conjunto de personas.

c)       Discrepancia entre la Posición defendida en el Mensaje y la Posición del Receptor
Hay tres fases:

·         Fase Previa.- el exponernos a mensajes que concuerden con sus creencias.
·         Fase de Exposición.- el receptor accede a recibir la información sea o no congruente con su ideología.
·         Fase Cambio de Actitud.-si es que el mensaje logra persuadir al receptor.

1.2.  El Canal
Es el medio de trasmisión del mensaje.
Se ha captado información en el que las personas que están expuestas al mensaje de persona a persona son más eficaces a la hora de cambiar de actitud.

2.       Afecto y Persuasión
Investigaciones afirman que el estado de ánimo puede llegar a influir más en las actitudes que otra cosa.
3.       Mecanismos de Resistencia ante la Persuasión
Encontramos tres estrategias:
a)      Teoría de Inoculación.- en donde se le expone a un apersona a material bajo para sus amenazas, siempre y cuando no sea fuerte el mensaje ante la persona.

b)      La Distracción.- las distracciones a menudo ayudan a tomar mayor empeño en captar la información persuasiva.

c)       Efectos de Prevención.- en donde la persona de manera automática ve que es persuasivo el mensaje y logra prevenir que le llegue a persuadirle.





 Opinión:

ü  La persuasión está más en el lado del receptor, ya que él es quien decide en aceptar la información ya sea diferentes a sus creencias y arriesgarse a cambiar su actitud en ese mensaje.

ü  El mensaje persuasivo más influyente, también sería el de por medio de ejemplo o vivencias, ya que si está bien estructurada ese ejemplo, podría ayudarle al receptor a sentirse identificado con el mensaje y así poder cambiar su sentido de ver ese mensaje persuasivo.

ü  En respecto a la cantidad y calidad del mensaje persuasivo, este ha de variar, ya que si el mensaje es corto e identificador con la audiencia, podría ser aceptado y captado en la memoria a largo plazo de los individuos.

ü  La credibilidad de la fuente es primordial si se quiere que la audiencia sepa de algo científico e importante para todos, en el sentido de creer a alguien sobre un informe delicado es mejor presentar a una persona con carácter de saber el tema y no una que pueda ser influida por terceras ( promoción de la publicidad de marcas).


ü  Las estadísticas en el mensaje que queremos sea persuasivo debería de tener prevalencia los ejemplos, porque la audiencia no se adaptara al mensaje sino el mensaje se debe de adecuar a la cultura de la audiencia.

ü  Lo que más vale en la sociedad es : si el mensaje me alimenta (en muchos sentidos), me ayuda a crecer y cuando este es de interés relevante para mi vida, ese será cuando el mensaje influya en mí y sea de forma persuasiva.

ü  El mejor mensaje persuasivo, es en donde esta prevaleciendo la verdad legitima.







Vocabulario:

Persuasión: seria todo aquel cambio, buscado de forma intencionada, que ocurre tras un mensaje persuasivo para él. en donde el sujeto que utilizara la persuasión lo hará con la intención de reforzar o cambiar la mentalidad que tiene la persona sobre algo.


El Canal: es el medio de trasmisión del mensaje.

Receptor: el sujeto que recibe el mensaje, en este mensaje  seria de persuadir a una persona en beneficio del que lo esta diciendo (emisor).

Emisor: es el que va a emitir el mensaje persuasivo, el que codificara ara que así la persona lo entienda.

Fuente: en este caso se hablaría de donde vendría el mensaje , quien es la primera en crear o formar el mensaje, puede ser un científico o un periodista.

Aceptación:que el mensaje tenga una aprobacion del auditorio (audiencia), sea aceptado en el grado de ser captado por losreceptores.